Politica de Cancelación

Será posible la cancelación del pedido mandando un correo electrónico los 5 minutos después de la realización del pedido.

Pedido Duplicado

En caso de que usted se encuentre con que han realizado pedidos duplicados por error o  debido al sistema/la re que esté funcionando mal, infórmenos por favor antes de que el producto haya sido expedidos y cancelaremos el pedido duplicado según su solicitud.

Pedidos Fraudulentos 

Tenemos procedimiento para detectar cualquier signo de ensayo o de pedidos fraudulentos. Todos los supuestos pedidos fraudulentos serán objeto de cancelación inmediata, mientras que el correspodiente visitante/ usuario será expulsado de nuestro sitio web sin condiciones.

Cuestión de Control de Seguridad

Como parte de nuestro esfuerzo por proteger los intereses de ambos, el comprador y e vendedor, es muy posible que se le requiera que proporciones información o documentación adicional para confirmar la genuinidad de su pedido. En cualquier caso, que el procedimiento anteriormente mencionado no se haya completado dentro de las 24 horashábles de que usted haya realizado el pedido, el pedido se cancelará automáticamente.

Politica de Devolución

Politica de Devolucion de 7 días

Usted puede ejercer el derecho de devolver un pedido en su costo y optar por el reembolso dentro de los 7 días después de la recepción del producto, siempre y cuando dicha solicitud se presente a nosotros por correo electrónico o por un ticket en el plazo mencionado. Una vez que recibamos esta solicitud reconoceremos esta solicitud respondiéndole con el procedimiento correcto de devolución. Su pedido es/son elegible para un reembolso menos un coste de administración de 200 Euros sujetos a las condiciones presentadas abajo:

1-. El/los productos comprados desde nuestro sitio web (www.drink-24h.com)

2-. Una notificación de solicitud de reembolse presentó por correo electrónico o ticket y recibido por nosotros en el plazo de 7 días a partir de la recepción del producto

3-. El/ Los producto(s) se devolvieron con una copia de su recibo/factura

4-. El/los producto(s) se devolvieron con una copia de su número de autorización de devolución y formulario (junto con el recibo/factura)

5-. El/los productos están en nueva condición y buen estado (con el embalaje original incluyendo todos los accesorios y otros materiales )

6-. El/los productos deben ser devueltos a nuestra dirección especificada dentro de 14 días después de que reconozcamos su solicitud.

No cargo de reabastecimiento se aplicará, si se cumple con las condiciones indicadas anteriormente. Sin embargo, nos reservamos el derecho a deducir un cargo de reabastecimiento (que se nuestra a continuación) de su reembolso si la devolución no cumple la condición especificada(s), en particular, 5 o 6 indicadas anteriormente.

Importe de Pedido                                        Cargo de abastecimiento

Menos de 300 €                                             40€

300€ o mas                                                    20% del total de pedido